Unibet ügyfélszolgálat magyarországi játékosoknak
Az Unibetnél elismerjük , hogy a zökkenőmentes játékélményt a kivételes ügyfélszolgálat támasztja alá. Ha gondoskodunk arról, hogy bármilyen problémát vagy kérdőívet azonnal megválaszoljanak, játékosaink magabiztosan léphetnek kapcsolatba, tudva, hogy a segítség bármikor elérhető. Értékes magyarországi játékosaink számára átfogó, 24 órás támogatást nyújtunk több csatornán keresztül, beleértve az e-mailt, a visszajelzési űrlapokat, az élő chaten és a telefonon.
Ez az oldal arra szolgál, hogy végigkalauzolja Önt a különféle elérhetőségeken, amelyekkel kapcsolatba léphet dedikált ügyfélszolgálati csapatunkkal. Függetlenül attól, hogy kérdései vannak a fiókjával kapcsolatban, segítségre van szüksége a tranzakciókkal kapcsolatban, vagy információra van szüksége a játékainkról és promócióinkról, az Unibet többféle kapcsolatfelvételi módot kínál a kérdéseinek hatékony megoldása érdekében. Támogatási csatornáink – e-mail, visszajelzési űrlap, telefon és élő csevegés – éjjel-nappal elérhetők, biztosítva, hogy a segítség mindig kéznél legyen.
Részletes megkeresések esetén, vagy ha a kommunikáció írásos rögzítését részesíti előnyben, az e-mailben történő megkeresés kiváló lehetőség. Ügyfélszolgálati csapatunk elkötelezett amellett, hogy azonnal, általában néhány órán belül válaszoljon. Ha e-mailben szeretne kapcsolatba lépni velünk, használja a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapot. Ez a módszer lehetővé teszi, hogy gondjait alaposan megfogalmazza, csapatunk pedig átfogó, az Ön igényeire szabott segítséget nyújt.
Visszajelzési űrlap
Online visszajelzési űrlapunk strukturált módot kínál arra, hogy kérdéseit vagy aggályait közvetlenül weboldalunkon keresztül küldje el. A „Súgó” részhez navigálva elérheti az űrlapot, kitöltheti a szükséges adatokat, és elküldheti érdeklődését. Ezt a csatornát a kényelemre tervezték, így biztosítva, hogy üzenete eljusson a megfelelő részleghez a gyors válasz érdekében.
Élő csevegés
Azonnali segítségért élő csevegési funkciónk közvetlenül, valós időben összeköti Önt egy ügyfélszolgálati képviselővel. A hét minden napján, 24 órában elérhető élő csevegés ideális a sürgős problémák megoldására vagy gyors válaszok megszerzésére kérdéseire. Élő csevegés indításához látogasson el weboldalunkra, és kattintson a chat ikonra, amely általában az oldal alsó sarkában található. Ez a közvetlen vonal a támogatási csapatunkhoz biztosítja, hogy azonnali és hatékony szolgáltatást kapjon, amikor csak szüksége van rá
Támogatás telefonon keresztül
Ha inkább közvetlenül egy ügyfélszolgálati ügynökkel szeretne beszélni, telefonos ügyfélszolgálatunk meghatározott órákban elérhető. Ügyfélszolgálati csapatunkat az alábbi számokon érheti el:
- Nemzetközi: +36209399676
Telefonvonalaink hétköznap 07:00-01:00, hétvégén 07:00-23:00 között tartanak nyitva. Ez a lehetőség különösen előnyös olyan összetett kérdések esetén, amelyek mélyebb beszélgetést igényelhetnek
Elérhetőségi adatok
Az Unibetnél elkötelezettek vagyunk amellett, hogy páratlan ügyfélszolgálatot nyújtsunk magyarországi játékosainknak. Az alábbiakban összefoglaljuk kapcsolatfelvételi módszereinket:
- E-mail: [email protected]
- Visszajelzési űrlap: Honlapunk „Súgó” részében érhető el
- Élő chat: a hét minden napján, 24 órában elérhető szolgáltatás weboldalunkon keresztül
- Telefonos támogatás: Nemzetközi: +36209399676
- Cím: Budapest, Noszlopy u., 1103 Hungary
Függetlenül attól, hogy melyik módszert választja, elkötelezett támogató csapatunk gondoskodik arról, hogy a játékélmény zökkenőmentes és élvezetes maradjon. Nagyra értékeljük az Unibet közösségben való részvételét, és elköteleztük magunkat amellett, hogy megadjuk a szükséges segítséget, amikor csak szüksége van rá.